I AM BEAUTIFUL 2019 Лекторы

                                                                             Карита Аутио

Представитель/преподаватель Финского союза косметологов

"Как превратить клиентов в лояльных постоянных клиентов?"

Постоянные клиенты, которые используют все предоставляемые вами услуги, являются самыми легкими, доступными и наиболее прибыльными инвестициями, на которые Вы можете расчитывать. Равномерный поток клиентов и дохода, лучшие советы и обмен опытом. Как можно сэкономить затраты на маркетинг и направить используемые ресурсы в правильное русло? Продукция просто улетает с полки, оставляя значимый след на вашем расчетном счете.

Время, инвестируемое на анализ потребностей клиента и развитие, стоит того. Как развить лояльность и построить систему непрерывного обслуживания в помощь своим клиентам? Клиенты, внимательно выполняющие ваши рекомендации по уходу за собой на дому, которые не рискуют покупать продукцию не у Вас и доверяют вашему профессиональному и экспертному мнению об уходе, в котором они нуждаются.

Работая тщательно и основательно, обращая особое внимание на своих клиентов, Вы придёте к сотрудничеству, а оно, в свою очередь, создаст устраивающую всех обстановку win-win-win при которой и Вы, и ваш клиент и ваш расчетный счёт достигнет наилучших результатов.

***

Мой опыт обслуживания клиентов в области ухода за кожей составляет уже более 23 лет. После ознакомления с pазными вариантами подходов - в качестве работника, предпринимателя и педагога, увидев многих разных клиентов и профессионалов своего дела, я много размышляла над тем, каким является наиболее подходящий для всех сторон вариант. Я исследовала, разрабатывала и тестировала различные методы, которые позволяют клиенту получать потрясающие результаты от ухода за кожей. В то же время мы не должны забывать, как нам, уже признанным специалистам, сохранить в работе баланс полезного с приятным, а также оставаться всегда на вершине нашей профессии.

Оба - профессионал, который заботится о клиенте, и салон, в котором он работает, должны находиться в постоянном процессе развития. Но это, конечно же, не означает, что через каждые несколько лет мы должны всё переворачивать с ног на голову. Работа на перспективу и целенаправленные усилия уже через несколько лет приведут к наилучшим результатам и поднимут до уровня, который устраивает как клиентов, так и профессионалов. Как профессионалу, вам нужно определиться в своих основных принципах. Вам нужно выбрать четкое направление и сосредоточиться на своей деятельности, чтобы целенаправленно идти к своей цели и постоянно разнообразить свой бизнес, доводя его до чрезвычайно высокого уровня.

Вот и все. Я прошла прекрасный путь в индустрии красоты, многому научилась и рассказываю о своём собственном опыте.

Это я. Я хочу быть поддержкой всем моим коллегам в индустрии красоты, хочу помогать и подбадривать их во всём. На протяжении всего пути к прекрасной, счастливой жизни, сохраняя гармоничный баланс между работой и отдыхом. 


Обратитесь к нам

I Am Beautiful 
Roosikrantsi 17, Tallinn

Tелефон
+ 372 552 4212

Электронная почта
info@iambeautiful.eu